Käyttöehdot

Päivitetty:

Yleiset ehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan, kun käytät Zenistudioau:n kuriiri- ja toimituspalveluja. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot.

Palveluiden käyttö

Palveluitamme voidaan käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Asiakas vastaa siitä, että lähettämä tavara on laillista eikä vaarallista. Kielletyt tavarat eivät ole sallittuja.

Hinnat ja maksu

Hinnat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Maksu tapahtuu ennen lähetyksen noutoa tai toimitusta sovitun maksutavan mukaan.

Sallittu käyttö

Palveluitamme voidaan käyttää vain laillisiin tarkoituksiin. Asiakas vastaa siitä, että:

• Lähettämä tavara on laillista eikä vaarallista
• Kaikki lähetykseen liittyvät tiedot ovat oikeita ja täydellisiä
• Lähetys noudattaa kaikkia soveltuvia lakeja ja määräyksiä
• Lähetys ei sisällä kiellettyjä tavaroita (esim. aseet, huumausaineet, helposti syttyvät aineet)
• Lähetys ei loukkaa kolmannen osapuolen oikeuksia

Kielletyt tavarat eivät ole sallittuja. Kieltäytymme oikeudesta käsitellä lähetyksiä, jotka rikkovat näitä ehtoja.

Vastuun rajoitukset

Vastuutamme rajoittuu lähetyksen arvoon. Emme ole vastuussa:

• Viiveistä, jotka johtuvat asiakkaan antamien tietojen virheellisyydestä
• Viiveistä, jotka johtuvat asiakkaan aiheuttamista syistä
• Vahingoista, jotka johtuvat lähetyksen väärästä pakkauksesta
• Epäsuorista, välillisistä tai seurausvahingoista
• Menetetyistä voitoista tai tuloista
• Vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure)
• Vahingoista, jotka johtuvat kolmannen osapuolen toiminnasta

Vastuumme on rajoitettu Suomen lainsäädännön mukaisesti.

Toimitusajat

Ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Emme takaa tarkkoja toimitusaikoja, mutta pyrimme toimittamaan mahdollisimman nopeasti.

Riitojen ratkaisu

Yritämme ratkaista kaikki riidat ystävällisesti neuvotteluin. Jos riitaa ei voida ratkaista neuvotteluin, sovimme seuraavasta:

• Asiakas voi tehdä reklamaation asiakaspalveluumme
• Reklamaatiot käsitellään 14 päivän kuluessa
• Jos riitaa ei voida ratkaista suoraan, voidaan käyttää riitasovittelua
• Viimeisenä keinona riita voidaan viedä tuomioistuimeen

Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti kuluttajilla on oikeus tehdä valitus kuluttajariitalautakunnalle.

Sovelletut lait

Näitä käyttöehtoja säätelevät Suomen lait. Kaikki riidat ratkaistaan Suomen tuomioistuinten toimesta. Sovellettava laki on Suomen laki, ja riitojen ratkaisupaikkana on Oulun käräjäoikeus, ellei toisin sovita.

Nämä ehdot noudattavat:

• Suomen kuluttajansuojalakia
• EU:n kuluttajansuojadirektiivejä
• Suomen sopimuslakia
• Muuta soveltuvaa lainsäädäntöä

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Zenistudioau
Isokatu 61
90100 Oulu, Suomi
Puhelin: +358 30 453 46
Sähköposti: centerY3mxs9K1m